ジェネマートをはじめて利用するお客様へ

ジェネマート

海外医療品個人輸入代行サイトジェネマお支払い確認後ートは高品質で、安心安全な医薬品通販(個人輸入代行)サイトです。日々お客様に喜んでいただけるように会社をあげてお客様の声を聞かせいただいたりサービスの向上に取り組んでおります。

ジェネマートの商品は全て高品質、安心安全な医薬品です。

偽者バイアグラなど市場に出回っておりますが当サイトが取り扱っている医療品は海外(インドネシア)の正規ライセンスを持つサプライヤーからのみ仕入れておりますので、偽物は一切取り扱っておりません。どうぞご安心下さい。

更に、商品の品質管理には念には念を入れており、海外の仕入れ先には抜き打ちで品質チェックの実施、自社内でも品質管理の為の定期監査を実施し、弊社基準をクリアした高品質な正規品のみお客様にお届けしております。

ジェネマートは高品質な医薬品をお客様の手元へしっかりとお届けする事をお約束します。

ジェネマート:利用案内

ジェネマートでは利用はとてもシンプルで、正規品のみを取り扱っていますので商品トラブルが少なく、リピーターが多いのが特徴です。

はじめて利用する方もどうぞお気軽にお好みの商品をお探し下さい。商品は下記『すべての商品カテゴリを見る』から簡単に探す事ができます。

どうぞごゆっくりとジェネマートでお買い物をお楽しみください。

医薬品の個人輸入について

医薬部外品などを個人が自分で使用する目的で、薬事法に定められた制限内の数量(ビタミン剤は4ヶ月分以内、医薬品は2ヶ月分以内、ただし要指示薬(使用にあたって医師の指示が必要な医薬品、処方箋が必要な医薬品等)は1ヶ月分以内。)であれば、厚生労働省から認められており、医薬品を海外から処方箋や診断書の提出なしで購入する事は違法ではありません。

個人ではハードルの高い、海外個人輸入の面倒な税関手続きや言語の違いなど、全て当サイトが代行し、お客様にお届けしますので、お客様自身による通関手配や手続き等の必要は一切ございません。

ご注文後は、国内の通信販売と同じように商品到着をお待ちいただくのみです。

個人輸入をはじめて利用する方もジェネマートを通じて簡単に通販購入できたとご好評頂いております。

また、ジェネマートはサポート体制も万全で、万が一ご不明点がありましたら問い合わせ窓口にて、丁寧に対応させて頂きますのでご安心下さい。

送料や決済方法

ジェネマートでの決済方法は【銀行振込】、【コンビニ決済(セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート)】がご利用頂けます。

送料は海外配送ですが全国一律1,800円です。10,000円以上のご購入で送料無料のサービスを行っております。

送料無料

通販サイトによっては送料がわかりにくいサイトなどもございますが、ジェネマートはお客様に安心してお買い物頂けるよう明朗会計です。

お支払い確認後、通常10日から2週間程度でのお届けになります。(※配送遅延の場合、長くて3週間程度)商品はお支払いの確認後、翌営業日~2,3営業日内に発送いたします。

個人輸入サイトの場合はどの店舗でも10日から2週間程度はお届までに時間が掛かります。これはどこの店舗でも同じで、逆に商品の到着が早い店舗は国内発送をしている等、薬事法違反を犯している可能性がありますので、その様な違法な店舗にはくれぐれもお気を付け下さい。

また、お届けの商品梱包時に医薬品名の記載は致しませんので、中身が第三者に知られる事はなくプライバシーが守られます。

会員特典とお得なキャンペーン

ジェネマートはゲスト購入(会員登録せずに購入)も可能です。

無料の会員登録をして頂くとすぐに使える200ポイントをプレゼントします。

更に、購入額の3%の割引ポイントが無期限で自動的に貯まり、次回以降ログイン時にお客様情報の入力を省略する事もでき、大変便利です。

新規会員キャンペーン
新規会員登録へ進む

ジェネマートではお客様のメールアドレスや個人情報は厳重に管理しております。

悪質なサイトの場合、お客様のメールアドレスを収益目的で第三者に販売するなど、会員登録した途端に迷惑メール・スパムメールが増えたなどトラブルも耳にしますが、ジェネマートでは決してそのような事はありませんので、ご安心下さい。

LINE公式アカウント

ジェネマートでは会員登録とともに、ジェネマート公式LINEアカウント提携を推奨しております。

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LINE公式アカウント提携へ進む

サイトにアクセスが簡単になる上に、簡単な問い合わせも可能で、より確実に商品をお届けする事に役立ちます。

会員登録と併せて友達登録をお願いいたします。

注文が完了したらメールをご確認ください

ジェネマートのご注文後の流れはシンプルで簡単です。

ご注文完了後、すぐに、ご指定頂いたお客様のメールアドレス宛てに重要なメールをお送りします。

  • 注文後即座に【ご注文内容の確認】メール
  • 入金確認後【ご入金の確認のご連絡】メール
  • 発送準備が整い次第【商品発送のご連絡】メール

上記の順番で重要なメールをお送りします。

確実にお客様の元へ商品をお届けする為にも、注文時のメールアドレスは正確に記入し、注文後は必ずメールをご確認ください。

配送状況は24時間いつでも確認できます

当サイトでは、商品発送が開始された時点で、お客様にメールで荷物の追跡番号をお送りしています。

追跡番号を日本郵便のホームページで入力すれば、現在荷物がどこにあってどういう状態なのか、24時間いつでも簡単に調べることができます。

郵便局留め発送に対応しております

商品のお届けの際には中身が何か分からないよう梱包していますが、自宅に配送してほしくない場合は郵便局で荷物を受け取れる郵便局留めサービスをご利用いただくことも可能です。

郵便局留めをご希望の場合は、注文時に発送先を指定いただくだけでご利用いただけます。

まだ他にもご不明点がある場合はあわせてご購入ガイドをご覧下さい。

以上で、ジェネマートの説明を終わります。ジェネマートは正規品のみを取り扱い、商品トラブルが少なくリピーターも多いため、初めての方も安心してお買い物を楽しめます。『すべての商品カテゴリを見る』から商品を簡単に検索できますので、ごゆっくりお選びください。最後までお読みいただきありがとうございました。